Por que não consigo realizar um agendamento e aparece a mensagem "Existe um bloqueio recorrente para este período"?

Esse aviso aparece quando já existe um bloqueio de agenda cadastrado para o horário que está sendo selecionado para o agendamento.

Os bloqueios são utilizados para impedir agendamentos em períodos específicos, como horários de almoço, reuniões, férias, atendimentos externos ou qualquer outro período em que o profissional não esteja disponível.

Por esse motivo, o sistema não permite que um agendamento seja criado em um horário que esteja coberto por um bloqueio ativo.

Método mais rápido para resolver

Caso seja necessário realizar o agendamento nesse horário, será preciso localizar o bloqueio existente e editá-lo ou removê-lo.

Siga os passos abaixo:

1. Acesse a agenda.
2. Clique em Novo Agendamento.
3. Selecione a aba Bloquear Período.
4. Localize o bloqueio que está impedindo o agendamento.
5. Edite as informações do bloqueio ou exclua-o, conforme necessário.
6. Salve as alterações.

Método mais rápido para resolver

Se o bloqueio estiver visível na agenda, existe uma forma mais rápida de realizar a correção:

1. Localize o período bloqueado na agenda.
2. Clique sobre o bloqueio exibido no calendário.
3. Clique no ícone de lápis (Editar).
4. Edite as informações do bloqueio ou clique em Excluir, caso ele não seja mais necessário.
5. Salve as alterações.
   
   

Após a remoção ou ajuste do bloqueio, o sistema permitirá que o agendamento seja realizado normalmente no horário desejado.

Importante

Antes de excluir um bloqueio, verifique se ele não foi criado intencionalmente para reservar horários do profissional. A remoção de um bloqueio pode permitir novos agendamentos em períodos anteriormente indisponíveis.

Caso o bloqueio precise continuar existindo após a realização da consulta, recomenda-se editá-lo temporariamente ou recriá-lo após o agendamento ser realizado. Dessa forma, a agenda permanecerá organizada e os demais horários continuarão protegidos conforme o planejamento do profissional.